汽車租賃手續(xù)簡便客戶擔(dān)憂保險(xiǎn)理賠 自李先生出示證件到開車上路，全程不過15分鐘，確實(shí)效率很高，但是這樣的高效率還是讓李先生不免有些擔(dān)心�！叭绻{駛租來的車發(fā)生人身傷害事故的話，會不會有賠償呢?”李先生的這個(gè)疑問記者也在與租賃公司工作人員閑聊時(shí)提出過，得到的答復(fù)是保險(xiǎn)只管車輛的損失，車上人員暫無保險(xiǎn)項(xiàng)目。隨后記者咨詢了汽車租賃公司的客服，工作人員的答復(fù)是，如果客戶沒有購買每輛車三十元的“不計(jì)免賠服務(wù)”的話，公司購買的保險(xiǎn)僅對車輛有效。在該公司的官網(wǎng)上，記者查詢到該保險(xiǎn)項(xiàng)目為車上人員責(zé)任險(xiǎn)(駕駛員)，保額為5萬元，保險(xiǎn)保障范圍是保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，導(dǎo)致駕駛員人身傷亡。備注一欄內(nèi)標(biāo)注的是，保險(xiǎn)公司免賠/拒賠的部分由客戶承擔(dān)。 就此，記者咨詢了保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士，據(jù)介紹，對機(jī)動車的強(qiáng)制保險(xiǎn)里，并不包括對租車人的意外傷害的賠償。如果汽車租賃公司購買了“駕駛員座位險(xiǎn)”或者“車上人員座位險(xiǎn)”等類似保險(xiǎn)，如果發(fā)生事故，駕乘人員有可能獲得相應(yīng)賠付。 “掛靠車”貌似雙贏其實(shí)是違法行為 采訪中記者得知，一些家中有閑置車輛的市民會選擇將車掛靠在汽車租賃公司，按月收取固定租金或者根據(jù)汽車實(shí)際出租情況與租賃公司分成。 昨天，記者在網(wǎng)上聯(lián)系到了蘇州一家汽車服務(wù)公司的客服。記者以有一輛閑置奧迪A4為由詢問該客服人員是否有私車掛靠需求，對方詢問了車輛顏色、里程數(shù)等概況后向記者報(bào)價(jià)6000元~8000元/月，并稱如果雙方確定掛靠的話到時(shí)候會簽訂一份協(xié)議，包括車輛租金、付款日期、租用期限、維修保養(yǎng)等方面。記者詢問，以掛靠的形式租車是否有風(fēng)險(xiǎn)，對方稱“放心好了，蘇州掛靠的私車有很多”。 私車掛靠再出租貌似可以實(shí)現(xiàn)雙贏，車主既可以處理閑置車輛又能輕松收錢，租賃公司也能分一杯羹，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，私車掛靠再出租并不像看上去那么美。 蘇州市運(yùn)輸管理處新聞發(fā)言人黃科長表示，《蘇州市道路運(yùn)輸條例》第二十八條規(guī)定，從事汽車租賃經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請辦理行政許可手續(xù)，租賃車輛應(yīng)當(dāng)使用道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制發(fā)的道路運(yùn)輸證件，“首先，汽車租賃公司必須要取得運(yùn)輸經(jīng)營許可證，其次，從事租賃經(jīng)營活動的車輛必須要辦理道路運(yùn)輸證，而且產(chǎn)權(quán)得是他本公司的。汽車租賃公司里有一些車是非營運(yùn)車輛，比如領(lǐng)導(dǎo)配車，沒有道路運(yùn)輸證，這類若用來出租則是非法營運(yùn)行為;同樣，沒有道路運(yùn)輸證的非營運(yùn)私家車通過掛靠形式出租，也是非法營運(yùn)行為�！�
一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，根據(jù)保險(xiǎn)公司的規(guī)定，私家車租賃賺錢的方式涉嫌“非法營運(yùn)”，因此不在保險(xiǎn)公司理賠范圍，一旦遇險(xiǎn)造成的損失將由車主承擔(dān)。太平洋保險(xiǎn)客服熱線95500的工作人員則稱，可能會影響到理賠，需要具體分析。蘇州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長張愛華表示，“掛靠車遇險(xiǎn)理賠的糾紛經(jīng)常發(fā)生，這實(shí)際上是投保人按照非營運(yùn)車輛進(jìn)行投保，但卻是在營運(yùn)過程中發(fā)生交通事故，投保過程欺騙了保險(xiǎn)公司。”
據(jù)了解，全國首部規(guī)范汽車租賃業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為的管理類地方標(biāo)準(zhǔn)———北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《汽車租賃經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》已實(shí)施，其中規(guī)定，“租賃車輛應(yīng)取得本市機(jī)動車行駛證和機(jī)動車號牌。機(jī)動車行駛證的車主名稱應(yīng)與持證的汽車租賃經(jīng)營者工商注冊名稱一致�！秉S科長表示，蘇州目前還沒有專門針對汽車租賃業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)，暫時(shí)會參考《蘇州市道路運(yùn)輸條例》進(jìn)行管理。 律師：租賃合同傾向出租方 記者以租車為由，從蘇州某汽車租賃公司拿到了一份租車合同。江蘇正盛律師事務(wù)所主任劉軍律師查看該合同后表示，該合同的條款過于傾向出租方，大部分條款都是約定了出租方的權(quán)利和承租方的義務(wù)，而缺少承租方的權(quán)利和出租方的義務(wù)�！昂贤胁]有約定：如果出租方所出租的車輛在承租方合理使用過程中發(fā)生故障，并且由此給承租方的出行以及財(cái)產(chǎn)造成損失時(shí)，出租方應(yīng)該如何承擔(dān)何種責(zé)任，又應(yīng)當(dāng)如何對承租方進(jìn)行補(bǔ)救與賠償?shù)鹊�，這些條款理應(yīng)寫進(jìn)合同，對雙方加以約束�！� 一嗨租車的客服人員告訴記者，如果車輛不慎發(fā)生丟失或者嚴(yán)重?fù)p壞，承租方也需要承擔(dān)一部分經(jīng)營損失。對此，劉軍表示，車輛丟失是承租方和出租方意志以外的因素造成的，不應(yīng)當(dāng)以支付租金的方式來解決。另外車輛丟失，亦是出租方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)之一，出租方應(yīng)該投�！氨I搶險(xiǎn)種”，在最大范圍內(nèi)降低自己的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
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